關(guān)于我們
ABOUT US青島九川機械設備有限公司
青島九川機械設備有限公司成立于2018年，集研發(fā)、制造、銷(xiāo)售為一體，在石墨烘干技術(shù)領(lǐng)域有雄厚的研究設計與研發(fā)能力。主要生產(chǎn)高碳石墨烘干設備，石墨去油產(chǎn)品烘干設備，石墨膨脹產(chǎn)品烘干設備，石墨篩分、混料設備等。
五年來(lái)，我們本著(zhù)為石墨加工企業(yè)節能、環(huán)保、高效的原則，通過(guò)多年的加工實(shí)踐經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新，不斷超越，追求完美，精益求精，連續研發(fā)出多種新型石墨烘干技術(shù)，制造出適應多規格石墨加工的烘干設備，為石墨加工企業(yè)創(chuàng )造更高效益。
企業(yè)文化
COMPANY CULTURE企業(yè)使命
讓烘干業(yè)更節能，更環(huán)保，更高效。
企業(yè)愿景
成為烘干行業(yè)科技創(chuàng )新領(lǐng)頭羊
核心價(jià)值觀(guān)
成就客戶(hù)、開(kāi)拓創(chuàng )新、誠實(shí)守信、團隊合作
企業(yè)展示
ENTERPRISE SHOW
客戶(hù)服務(wù)
CUSTOMER SERVICE以企業(yè)的誠信為基石、以客戶(hù)的需求為中心的經(jīng)營(yíng)理念，竭誠為客戶(hù)提供品質(zhì)精良、技術(shù)先進(jìn)、性能穩定可靠的產(chǎn)品，提供周到完善的服務(wù)。
技術(shù)先進(jìn)
采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和測試手段，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，從而確保產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭能力;
質(zhì)量保障
為客戶(hù)提供質(zhì)量可靠，貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)，決不會(huì )節省成本而犧牲客戶(hù)的利益，降低產(chǎn)品質(zhì)量標準和服務(wù)水平;
資質(zhì)認證
公司嚴格執行ISO9001:2000質(zhì)量管理體系，保證為客戶(hù)提供質(zhì)量100%合格的產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù)
售后體系建設
1、服務(wù)體系:
服務(wù)中心秉承“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，追求高效，節能、環(huán)保”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶(hù)服務(wù)，用戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的工作標準。
2、質(zhì)量體系:
我們始終把客戶(hù)滿(mǎn)意放在銷(xiāo)售工作的首位，發(fā)出的每一件商品都會(huì )嚴格按照ISO9001:2000質(zhì)量體系的要求進(jìn)行追溯。
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) :
我公司專(zhuān)門(mén)設獨立售后服務(wù)部門(mén)，由專(zhuān)業(yè)機械工程師從事售后服務(wù)工作，針對設備出現的各種問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)有效的解答，并有專(zhuān)業(yè)工作人員定期走訪(fǎng)客戶(hù)，針對客戶(hù)在設備使用中出現的問(wèn)題，準確地給出改進(jìn)建議，讓設備更好的為客戶(hù)服務(wù)。
4.售后服務(wù)機構及聯(lián)系方式:
全國統一客戶(hù)服務(wù)電話(huà):13884960130
產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
1.用戶(hù)享受不低干國家三包規定的保修期限:保修期限內，為用戶(hù)提供免費服務(wù);保修期限外，按照《統一收費標準》為用戶(hù)提供有償服務(wù)，終身維修。
2、提供的貨物是全新、優(yōu)質(zhì)、合格的原裝產(chǎn)品，符合生產(chǎn)廠(chǎng)家的質(zhì)量標準。
3、設備的包裝符合有關(guān)標準、包裝箱內附裝箱清單、質(zhì)量合格證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、保修卡等一系列保證產(chǎn)品質(zhì)量和正常使用的全套中文資料。
備品、備件及技術(shù)支持
公司保證給予售出產(chǎn)品五年以上備件供應，并根據用戶(hù)需求，提供必要的產(chǎn)品升級支持。
服務(wù)范圍
以企業(yè)的誠信為基石、以客戶(hù)的需求為中心的經(jīng)營(yíng)理念，竭誠為客戶(hù)提供品質(zhì)精良、技術(shù)先進(jìn)、性能穩定可靠的產(chǎn)品，提供周到完善的服務(wù)。
質(zhì)量
為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品,售出的產(chǎn)品保證實(shí)行100%質(zhì)量檢測，符合各項性能質(zhì)量標準，爭取實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量零投拆率
標準
服務(wù)制造業(yè)企業(yè)，全新產(chǎn)品理想的設計過(guò)程模型
退換維修
所有產(chǎn)品售出后一年內如確認有制造質(zhì)量問(wèn)題，一律予以免費更換;對使用超過(guò)一年的確認為本公司售出的產(chǎn)品有制造質(zhì)量問(wèn)題，本公司為客戶(hù)提供免費維修。
服務(wù)
對于客戶(hù)的查詢(xún)和質(zhì)量，服務(wù)投訴，本公司將在24小時(shí)內做出答復。對不能即時(shí)解決的問(wèn)題，將指派專(zhuān)人負責(包括管理人員和工程技術(shù)人員) 盡快與客戶(hù)協(xié)商確定滿(mǎn)意的解決方案， 力爭實(shí)現售后服務(wù)零投拆率。